Allgemeine Geschäftsbedingungen von KostenFokus
Gültig ab 2025
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Angebote und Verträge der KostenFokus mit ihren Kundinnen und Kunden.
2. Vertragspartner
Vertragsinhaber ist KostenFokus, Bahnhofstrasse 1, 8001 Zürich, Schweiz. Telefon: +41765336944. Geschäfts-ID: CHE-754.626.754. Für Anfragen nutzen Sie bitte unser Kontaktformular.
3. Leistungen
Unsere Leistungen umfassen Beratungen und Unterstützungen im Bereich Kostensteuerung und Budgetoptimierung. Der genaue Leistungsumfang ergibt sich aus der Leistungsbeschreibung im jeweiligen Angebot.
4. Informationsprodukte
Wir bieten digitale Informationsprodukte wie Leitfäden und Schulungsunterlagen in Form von Downloads oder Online-Zugängen an. Inhalt und Umfang sind in der Produktbeschreibung aufgeführt.
5. Waren
Unser Warenangebot umfasst physische Produkte wie Arbeitsunterlagen, Ratgeberbücher und sonstige Druckerzeugnisse. Die Lieferung erfolgt an die von der Kundin oder dem Kunden angegebene Adresse.
6. Preise und Zahlungsbedingungen
Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Die Zahlung ist, sofern nicht anders vereinbart, sofort nach Vertragsabschluss fällig. Akzeptierte Zahlungsarten entnehmen Sie bitte der Leistungsbeschreibung.
7. Stornierung und Rückerstattung
7.1 Dienstleistungen
Kundinnen und Kunden können Termine bis 48 Stunden vor Beginn kostenfrei verschieben. Erfolgt eine Absage später, behalten wir uns vor, eine Ausfallpauschale von bis zu 50 % des vereinbarten Honorars zu berechnen. Bereits geleistete Zahlungen werden in diesem Fall nur auf ausdrücklichen Wunsch gutgeschrieben und können für eine Ersatzleistung eingesetzt werden. Eine vollständige Rückerstattung ist nur bei schriftlicher Stornierung bis 48 Stunden vor Leistungserbringung möglich.
7.2 Informationsprodukte
Bei digitalen Informationsprodukten haben Kundinnen und Kunden ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen nach Vertragsschluss, sofern der Zugang noch nicht freigeschaltet wurde. Nach Freischaltung ist eine Rückerstattung ausgeschlossen, da eine Zurückgabe nicht möglich ist. Im Einzelfall kann auf Wunsch ein Gutschein in Höhe des bezahlten Betrags ausgestellt werden.
7.3 Waren
Für physische Produkte gilt ein Rückgaberecht von 14 Tagen ab Erhalt der Ware. Die Rücksendekosten trägt die Kundin oder der Kunde. Nach Prüfung behalten wir uns vor, den Kaufpreis innerhalb von 14 Tagen auf das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel zurückzuerstatten. Eine Umtauschmöglichkeit steht nach Verfügbarkeit zur Verfügung.
8. Haftung
KostenFokus haftet nur für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Für leichte Fahrlässigkeit ist die Haftung ausgeschlossen, außer bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten. Die Haftung ist jeweils auf den Auftragswert begrenzt.
9. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt Schweizer Recht. Ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist Zürich.
10. Kontakt
Fragen zu diesen AGB oder zum Vertrag beantworten wir gerne über unser Kontaktformular oder telefonisch unter +41765336944.